НОЙД · Документы
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 22.10.2026
1. Общие положения и оператор
Эта Политика описывает обработку данных посетителей сайта нойд.рф, заявителей и представителей организаций, которые обращаются через форму сайта или по указанным на нём контактам.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Нойд».
ИНН: 1000028086. КПП: 100001001. ОГРН: 1261000003263.
Адрес оператора для обращений: 186930, Россия, Республика Карелия, г. Костомукша, СНТ Автомобилист, дом 206.
Электронная почта: info@нойд.рф.
Под персональными данными здесь понимаются сведения, позволяющие прямо или косвенно определить человека. Обработка включает действия с такими сведениями: от их получения до удаления. Оператор определяет, зачем и каким способом они обрабатываются.
Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она относится к работе сайта и обращениям посетителей. Обработка данных работников и иной документации, не связанной с сайтом, регулируется отдельными документами оператора.
2. Цели, состав данных и основания обработки
| Цель | Данные и субъекты | Основание и срок |
|---|---|---|
| Ответить на обращение и обсудить природоохранную задачу | Посетители и представители организаций: имя, e-mail, телефон и сведения о задаче, которые человек сам указал в форме или сообщении. | Согласие заявителя. Рассмотрение обращения и последующее хранение переписки для уточнений и повторных обращений по той же задаче: в период обсуждения и не более одного месяца после его завершения, если договор не заключён. При отзыве согласия обработка прекращается в предусмотренные законом сроки, если нет другого законного основания. Для заключения договора по инициативе самого субъекта может применяться соответствующее основание статьи 6 закона № 152-ФЗ. |
| Обеспечить работу и защиту сайта от технических атак | Посетители: IP-адрес, технические идентификаторы соединения и необходимые cookie-файлы. Конкретный состав и сроки: [[ТЕХНИЧЕСКИЕ_ДАННЫЕ_И_СРОКИ]]. | Законный интерес в поддержании работоспособности и безопасности сайта с соблюдением прав посетителей. Данные сохраняются только на время, необходимое для этой цели, в пределах указанного срока. |
| Рассмотреть запрос о персональных данных и исполнить обязанности оператора | Заявители: контактные данные, содержание запроса и необходимые сведения для проверки того, к кому он относится. Дополнительные данные запрашиваются только в необходимом объёме. | Исполнение обязанностей, установленных законом. Срок хранения обращений и подтверждений их рассмотрения: [[СРОК_ХРАНЕНИЯ_ОБРАЩЕНИЙ_О_ПД]], в пределах применимых требований законодательства. |
Данные не используются для целей, несовместимых с указанными. Обязательные поля отмечаются в форме. Если необходимых для ответа контактов нет, оператор может не иметь возможности связаться с заявителем.
Форма не предназначена для паспортных данных, сведений о здоровье, иных специальных категорий и биометрических данных. Просим не включать такие сведения и лишние данные третьих лиц в описание задачи.
3. Как обрабатываются сведения
Данные поступают непосредственно от заявителя и через технические средства сайта. Оператор получает, записывает, упорядочивает, хранит и использует их для указанных целей; при необходимости уточняет, предоставляет доступ уполномоченным лицам, блокирует и удаляет. Используются автоматизированные средства; при работе с обращением возможна обработка без автоматизации.
Доступ предоставляется только тем лицам, которым данные нужны для выполнения соответствующей задачи. Публичное размещение сведений из заявки не предусмотрено. На основании одной заявки оператор не подписывает человека на рекламную рассылку.
Решения, создающие для посетителя юридические последствия, исключительно автоматически на основании данных из формы не принимаются.
4. Платформа и привлекаемые сервисы
Сайт создан на Tilda. Организация, предоставляющая платформу по договору оператора: АО «Тильда Паблишинг», Россия, 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Она обрабатывает сведения из формы в объёме, необходимом для её работы, хранения и передачи заявки, на условиях поручения на обработку.
Для российского аккаунта Tilda.ru поставщик платформы указан в её пользовательском соглашении как АО «Тильда Паблишинг». Данные платформы могут размещаться у привлечённых ею провайдеров, включая АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако», в соответствии с действующим поручением.
Другие фактически используемые получатели и сервисы, включая почтовый сервис и приёмники заявок: Яндекс 360 для бизнеса — ООО «ЯНДЕКС 360 для бизнеса», Россия, 119021, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44. Сервис используется для приёма, хранения и отправки писем через info@нойд.рф; обрабатываются контакты заявителя, содержание обращения и переписка. Яндекс Метрика — ООО «ЯНДЕКС», Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; состав данных и назначение указаны в разделе 6.
Оператор привлекает обработчиков на законном основании, определяет допустимые действия и требует защиты данных. Уполномоченным государственным органам сведения предоставляются в предусмотренных законом случаях. Данные не продаются и не предоставляются для самостоятельной рекламы третьих лиц.
5. Место обработки и передача за рубеж
Первичный сбор персональных данных граждан Российской Федерации организуется с использованием баз данных в Российской Федерации в соответствии с требованиями закона. Применяемая инфраструктура и место хранения заявок: российский аккаунт Tilda (страна профиля — Россия) и почтовый ящик info@нойд.рф в Яндекс 360. По поручению Tilda данные при сборе хранятся в базах её инфраструктурных партнёров на территории Российской Федерации.
Фактический режим трансграничной передачи: [[ЕСТЬ_ЛИ_ПЕРЕДАЧА_ЗА_РУБЕЖ_СТРАНЫ_ПОЛУЧАТЕЛИ_ЦЕЛИ]]. До начала такой передачи оператор обеспечивает выполнение применимых требований закона, включая уведомление уполномоченного органа, когда оно требуется.
6. Cookie и аналитика
Cookie — небольшие записи, которые сайт сохраняет в браузере. Необходимые технические cookie обеспечивают работоспособность и защиту сайта. Их фактический состав и сроки указаны в разделе 2.
Для анализа посещаемости и действий посетителей используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Обрабатываются cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте. Вебвизор отключён. Google Analytics отключён. Сведения из полей формы не предназначены для передачи в Метрику.
Основание обработки аналитических данных — отдельное согласие посетителя на аналитику. Счётчик должен запускаться только после такого согласия; отказ от аналитики не препятствует отправке заявки. Сроки аналитических cookie и хранения данных: [[СРОКИ_COOKIE_И_ДАННЫХ_МЕТРИКИ_ПО_ФАКТИЧЕСКИМ_НАСТРОЙКАМ]]. Условия сервиса: Яндекс Метрика.
Ограничить cookie можно в настройках браузера; это может повлиять на отдельные функции сайта. Изменение настроек не заменяет удаление ранее переданных оператору сведений: для этого можно направить отдельное обращение.
7. Прекращение обработки и удаление
Заявки, не приведшие к заключению договора, и переписка по ним подлежат удалению не позднее одного месяца после завершения обсуждения. Этот срок относится к заявкам и не заменяет сроки хранения аналитики, технических журналов, обязательной документации и резервных копий. Сведения хранятся не дольше, чем необходимо для заявленной цели. После завершения рассмотрения обращения, истечения применимого срока, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки оператор прекращает соответствующую обработку и организует удаление в сроки, установленные законом, если другое законное основание для сохранения данных отсутствует.
При заключении договора применяются самостоятельные основания и сроки хранения необходимых договорных и учётных документов. Оператор не сохраняет для этого всю заявку автоматически, если часть её данных больше не нужна.
Удаление проводится из рабочих систем и у привлечённых обработчиков. Для резервных копий применяется порядок, исключающий дальнейшее использование удалённых сведений и их возврат в рабочую обработку; фактический порядок и срок: [[УДАЛЕНИЕ_И_РЕЗЕРВНЫЕ_КОПИИ]]. Уничтожение фиксируется в предусмотренных законом случаях.
8. Защита данных
Оператор организует разграничение доступа, защищает учётные записи и каналы передачи, определяет порядок работы с обращениями и контролирует соблюдение установленных правил. При наличии работников им предоставляется доступ в пределах обязанностей и доводятся требования конфиденциальности.
Оператор принимает меры по выявлению неправомерного доступа и устранению его последствий. При инциденте выполняются предусмотренные законом обязанности по расследованию и уведомлению уполномоченного органа. Конкретные защитные меры выбираются с учётом характера систем и рисков обработки.
9. Права заявителя и порядок обращений
Можно запросить сведения об обработке своих данных, ознакомиться с ними, потребовать исправления неточностей, ограничения или прекращения неправомерной обработки и удаления данных при наличии оснований. Согласие можно отозвать. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.
Обращения принимаются по электронной почте info@нойд.рф и по адресу оператора из раздела 1. Укажите контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти ваше обращение. Оператор при необходимости уточнит личность заявителя в объёме, необходимом для защиты данных. Самостоятельно прикладывать скан паспорта к обычному письму не требуется.
Информация по запросу о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Для иных требований действуют соответствующие сроки закона № 152-ФЗ.
Отзыв согласия не отменяет обработку, выполненную ранее на законном основании. Продолжение обработки после отзыва возможно только при наличии другого предусмотренного законом основания; о нём можно запросить информацию.
10. Изменения политики
Действующая редакция размещается по адресу нойд.рф/privacy. При изменении целей, состава данных или сервисов оператор актуализирует документ. Новые цели не вводятся только путём замены текста политики, если для них нужно отдельное основание или согласие.
11. Контакты по вопросам данных
Электронная почта: info@нойд.рф. Почтовый адрес и сведения об операторе приведены в разделе 1.
